SHIPPING & RETURNS

RETURPOLICY

Är du inte nöjd med din beställning? Vi vill be om ursäkt för det och vi skulle gärna veta vad vi kan göra för att förbättra vår service!

Du kan byta eller returnera dina beställningar inom 14 dagar. Produkterna måste returneras i sin ursprungliga skick och levereras med etiketter och taggar. Produkten får inte visa några tecken på användning. Vi förbehåller oss rätten att vägra returnerade varor om det misstänks att varorna redan har använts, anpassats eller fått skada som inte orsakats av oss. Kunden ansvarar för returkostnaderna.

Returer görs i fyra enkla steg:

Steg 1: Registrera returförsändelsen på e-postadress (info@naimadesigns.se).

Du kommer att få ett returformulär från oss som du behöver för att kunna returnera beställningen.

Steg 2: Fyll i hela returformuläret.

Steg 3: Skicka varorna tillsammans med det ifyllda returformulären till adressen som anges på returformulären. Se till att paketet har en spårningskod. Som avsändare är du ansvarig och vi vill undvika missförstånd.

Steg 4: Få inköpsbeloppet på ditt bankkonto.

Så snart vi har fått paketet ser vi till att inköpsbeloppet återbetalas till bankkontot inom fem arbetsdagar.